Договор на техническое обслуживание и ремонт торговой техники. Образец договора оказания услуг (диагностика и ремонт технологического оборудования прачечной)

Современный человек имеет у себя в пользовании множество образцов самой разнообразной бытовой техники. Любая техника может прийти в негодность, и потребовать квалифицированного вмешательства для восстановления работоспособности. В этом случае заключается по образцу договор на ремонт бытовой техники. Однако где взять этот образец? Следует понимать, что каждая разновидность техники имеет свою специфику, и универсального документа на все случаи оформить не получится. Договор на ремонт холодильников будет отличаться от, скажем,ремонта стиральной машины, так как перечень и содержание работ будут различаться. То же касается и сложности ремонта – она также варьируется в широких пределах. Вне зависимости от того, что за объект будет ремонтироваться, и как, при составлении документа следует обращать внимание на то, в отношении чего требуется квалифицированное вмешательство для восстановления работоспособности, также как и срок выполнения этих мероприятий. Следует предусмотреть и гарантийный срок, порядок реагирования исполнителя на сообщение о гарантийном случае. В отношении починки бытовой техники, возможно, имеет смысл указать и специальные условия по ответственности сторон. В случае, если из договора возникнет спор, возможно сразу договориться о подсудности дела конкретному суду.

Договор на ремонт холодильников

Договор на ремонт бытовой техники – холодильника требует при составлении взвешенного и компетентного подхода. Заключая договор на ремонт бытовой техники, стороны соглашения неизменно хотят максимально защитить свои права на случай возникновения спора. Поэтому, договор о ремонте бытовой техники удобнее всего подготовить не на образце из Интернета, а воспользовавшись интерактивным шаблоном, представленным на нашем сервисе. Все, что требуется для подготовки текста, соответствующего законодательству, это ответить на вопросы опросного листа. Таким образом, вы автоматически адаптируете текстовое содержание договора под ваши отношения. Далее вам остается только заполнить поля ввода в соответствии с условиями договора, скачать сформированный комплект документов и отправить его на печать. Распечатанные экземпляры представляются на подпись сторонам.

Любой человек приобретал бытовую технику. В случае, когда она приобретается в магазине, то соглашение оформляется юридическим лицом. Другое дело, когда бытовые предметы приобретаются у физического лица.

В указанном случае, лица должны правильно составить соглашение, поскольку в случае нарушения требования закона, оно не будет иметь юридической силы.

Для правильного составления документа достаточно ознакомиться с нижеприведенными рекомендациями. В качестве примера далее можно будет скачать бланк договора о приобретения бытовой техники между двумя лицами, которые не являются организациями.

Образец типового договора купли-продажи бытовой техники между физическими лицами

Для того чтобы приобрести бытовую технику у физического лица, достаточно применить нормы закона, которые отнесены к процедуре составления стандартного договора о купле-продаже.

В начале документа указывается дата составления документа, а также место его составления. Далее указываются сведения, которые касаются каждой стороны соглашения. Сведения о сторонах должны быть указаны на основании документов, которые подтверждают личность.

Обязательной информацией, которая должна быть включена в текст документа – информация о продаваемом объекте. Объект должен быть описан наиболее подробно.

Как правило, указываются:

• серийный номер техники;
• сведения о маркировке;
• Техническая документация;
• Иные документы, которые имеют данные о продаваемых объектах.

Закон допускает посредством составления одного соглашения, передать в собственность покупателю несколько объектов. Для этого в текст соглашения, необходимо внести сведения обо всех передаваемых объектах. Каждый объект должен быть описан наиболее подробно.

Предмет договора купли-продажи бытовой техники между физическими лицами

Предметом данного соглашения является бытовая техника. Продавец обязуется её передать, а покупатель принять, если она соответствует описанию, внесенному в соглашение.

После идентификации предмета стороны в обязательном порядке указывают её цену. Цена указывается в рублях, прописью и цифрами.

Обратите внимание, необходимо внести сведения о том, в какой форме должны быть внесены средства, в какой срок и допускается ли рассрочка.

Сторонами должно быть определено, в какой срок после оплаты покупатель получит приобретенный товар.

Стороны в соглашении могут предусмотреть следующие дополнительные условия:

• Процедура перехода прав собственности на товар;
• Технологические характеристики;
• Процедура урегулирования разногласий, которые возникли у сторон;
• Процедура защиты своих прав в судебном или досудебном порядке.

Если оплата в рассрочку по договору купли-продажи бытовой техники между физическими лицами

Закон допускает установление в качестве условий оплаты – внесение денежных средств в рассрочку. В этом случае дополнительно к договору необходимо составить график платежей. Этот график должен определять сумму вносимых средств, а также периодичность их внесения.

Отдельное внимание следует уделить определению даты, после наступления, которой внесение платежа будет считаться просроченным.

Помните, когда средства вносятся в наличной форме, следует от продавца каждый раз требовать составления расписки.

В случае применения рассрочки необходимо указать момент, когда покупатель получит на бытовые объекты право собственности.

Стороны должны согласовать меры ответственности размеры штрафов, которые будут применяться в том случае, когда покупатель не осуществит передачу денежных средств в указанный соглашением период.

Допускается указание порядка обращения в судебную инстанцию в этом случае. Также допустимо предусмотреть положение о расторжении соглашения в случае не уплаты средств в указанный соглашением период.

В общем можно сказать, что соглашения между юридическими лицами и физическими лицами, практически не имеют отличий, за исключением внесения сведений о сторонах, а также о процедуре передачи техники покупателю.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствии с Договором Поставщик обязуется передать товар, (далее по тексту – Товар) в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар в порядке и сроки, указанные в Договоре.

1.2. В Спецификации товара (Приложение №1 к Договору), являющейся неотъемлемой частью Договора, Сторонами определены:

• наименование Товара;
• количество Товара;
• стоимость Товара;
• принадлежности Товара;

1.3. Товар должен быть затарен и упакован способом, обеспечивающим сохранность Товара при условиях хранения и транспортирования, предусмотренными Договором. Тара не является возвратной. Стоимость тары входит в стоимость Товара.

2. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

2.1. Договор вступает в силу с «»2019 года и действует до «»2019 года.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Поставщик обязуется :

3.1.1. Передать Покупателю Товар в порядке и на условиях Договора.

3.1.2. Передать Покупателю Товар, являющийся собственностью Поставщика, полностью свободный от прав третьих лиц, не состоящий в споре и под арестом, не являющийся предметом залога и т.п.

3.1.3. Передать Покупателю Товар, который должен быть затарен и упакован в соответствии с условиями Договора.

3.1.4. Одновременно с Товаром передать Покупателю принадлежности Товара, а также относящиеся к нему документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные Договором и законодательством.

3.2. Покупатель обязуется :

3.2.1. Принять Товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектности в соответствии с условиями Договора.

3.2.2. Если при передаче Товара Покупателем или его доверенным лицом обнаружены любое нарушение тары, упаковки или другие следы несанкционированного вскрытия, Покупатель обязан сверить по накладной количество поставленного Товара, его комплектность и составить акт приемки-сдачи Товара в присутствии транспортного агента. Данный акт, подписанный Сторонами, является основанием для предъявления дальнейших претензий Поставщику.

3.2.3. В течение календарных дней со дня получения Товара уведомить Поставщика о несоответствии Товара по количеству, качеству, ассортименту, комплектности, принадлежностям (в том числе наличию необходимых документов), таре и упаковке условиям Договора.

3.2.4. В случае, если Покупатель в соответствии с законом или Договором отказывается от переданного Поставщиком Товара, Покупатель обязан обеспечить сохранность этого Товара (ответственное хранение) и незамедлительно уведомить Поставщика. Необходимые расходы, понесенные Покупателем на ответственное хранение подлежат возмещению Поставщиком.

3.2.5. Гарантийный срок товара, передаваемого по настоящему Договору, указывается в гарантийных талонах и исчисляется с момента передачи Товара по накладной Покупателю. Требования, связанные с недостатками Товара, могут быть предъявлены Покупателем, если они обнаружены в пределах гарантийного срока.

3.2.6. Гарантийное обслуживание осуществляется сервисным центром, сертифицированным производителем Товара. Адреса сервисных центров уполномоченных на гарантийной обслуживание Товара указаны в гарантийном талоне.

3.2.7. При обнаружении брака в Товаре Покупатель направляет данный Товар для дальнейшего тестирования в сервисный центр, сертифицированный производителем. При подтверждении факта брака в Товаре в сервисном центре и заключения о невозможности отремонтировать товар, Покупатель направляет претензию по качеству Поставщику вместе с бракованным Товаром и подтверждающими претензию документами. Вышеуказанное заключение авторизованного сервисного центра является основанием для рассмотрения претензии Покупателя.

3.2.8. Представитель Покупателя, принимающий Товар и подписывающий товарную накладную от имени Покупателя должен иметь надлежащим образом оформленную доверенность, оригинал которой передается Поставщику.

3.2.9. Оплатить Товар в размере, в сроки и в порядке в соответствии с условиями Договора.

3.3. Поставщик вправе :

3.3.1. По своему выбору потребовать оплаты Товара либо отказаться от исполнения Договора, если Покупатель в нарушение Договора отказывается принять и/или оплатить Товар.

3.3.2. Приостановить передачу Товаров до полной оплаты всех ранее переданных Товаров по Договору.

3.4. Покупатель вправе :

3.4.1. Отказаться от Товара, если Поставщик не передает или отказывается передать Покупателю в -дневный срок со дня обращения Покупателя относящиеся к Товару принадлежности или документы, которые он должен передать в соответствии с условиями Договора.

3.4.2. Отказаться от исполнения Договора, если Поставщик отказывается передать Покупателю проданный Товар.

3.4.3. Отказаться от переданного Товара и от его оплаты, а если товар оплачен, потребовать возврата уплаченной денежной суммы, если Поставщик передал Покупателю в нарушение условий Договора меньшее количество Товара, чем определено Договором. Возврат денежных средств осуществляется Поставщиком в течение банковских дней со дня получения соответствующего требования Покупателя в письменной форме аналогичным оплате по Договору способом.

3.4.4. В случае существенного нарушения Поставщиком требований к качеству Товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) после соответствующего заключения сертифицированного производителем сервисного центра по выбору Покупателя:

• отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы;
• потребовать замены Товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим условиям Договора;

3.4.5. В случае передачи некомплектного товара по своему выбору потребовать от Поставщика:

• соразмерного уменьшения покупной цены;
• доукомплектования товара в -дневный срок со дня получения Поставщиком указанного требования;

• потребовать замены некомплектного Товара на комплектный;
• отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы;

3.4.6. В случаях, когда подлежащий затариванию и (или) упаковке Товар передается Покупателю без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке, потребовать от Поставщика затарить и (или) упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку, если иное не вытекает из Договора или характера Товара.

3.4.7. Уведомив Поставщика, отказаться от принятия Товара, поставка которого просрочена. При этом Товар, поставленный до получения Поставщиком уведомления, Покупатель обязан принять и оплатить.

4. ПОРЯДОК ПОСТАВКИ ТОВАРА

4.1. Поставка Товара осуществляется Поставщиком путем отгрузки Покупателю.

4.2. Место передачи Товара: .

4.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит на Покупателя с момента, когда Поставщик передал Товар Покупателю в порядке, предусмотренном Договором.

4.4. Право собственности на Товар по Договору возникает у Покупателя со дня получения Товара Покупателем.

4.5. Товар должен быть передан Покупателю в соответствие с условиями Договора в течение дней со дня осуществления Покупателем платежа, в порядке п.5.1 Договора.

4.6. Досрочная поставка Товара может производиться только с письменного согласия Покупателя.

4.7. Товар до места передачи доставляется силами организации – грузоперевозчика, привлекаемой Поставщиком.

4.8. Стоимость доставки включена в стоимость Товара.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Оплата по Договору осуществляется в порядке стопроцентной предоплаты в срок до «»2019 года в сумме рублей, в т.ч. НДС 18 % в сумме рублей.

5.2. Способ оплаты по Договору: перечисление Покупателем денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет, указанный Поставщиком. При этом обязанности Покупателя в части оплаты по Договору считаются исполненными в момент поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Поставщика.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Применимым правом по Договору является право Российской Федерации.

6.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством.

6.3. Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.

7. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Договор может быть расторгнут: по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством.

7.2. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение календарных дней со дня получения Стороной такого требования.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ИЗ ДОГОВОРА

8.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.

8.2. Претензионные письма направляются Сторонами нарочным либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению Сторон, указанным в п.11 Договора.

8.3. Допускается направление Сторонами претензионных писем иными способами. Такие претензионные письма имеют юридическую силу, в случае получения Сторонами их оригиналов способом, указанным в п.8.2 Договора.

8.4. Срок рассмотрения претензионного письма составляет рабочих дней со дня его получения адресатом.

8.5. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

9.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.

10.2. Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.

10.3. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

10.4. Договор составлен в 2-х подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из Сторон.

10.5 Стороны признают юридическую силу Договора, переданного факсимильной связью или по электронной почте с последующим обменом оригиналами документов.

Прежде чем непосредственно перейти к сути вопроса по теме статьи, и дать конкретные практические рекомендации по составлению договора, начнем с того, что заставило затронуть указанную тему. Начнем с того, что отношение большинства соотечественников к письменному оформлению разного рода сделок, как отмечают специалисты по защите прав потребителей, мягко говоря, не серьезное и воспринимается как лишняя формальность, «ну раз так принято, пусть так и будет». Преемственность в воспитании молодого поколения, в отдельных ее случаях, как уже не первый раз отмечают специалисты консультационного центра по защите прав потребителей, имеет свои серьезные издержки. К подобного рода издержкам, относятся в частности: излишнее доверие присущее нашим соотечественникам, преувеличенное отношение к устным соглашениям и пренебрежение к письменному оформлению сделок. Осторожность, которая так необходима в современном мире, многие граждане, что называется «по старинке» воспринимают как мелочность, в противовес ничем не оправданному доверию человека, который в свою очередь, часто характеризуется как «хороший, широкой души человек». По аналогии с девизом работников медицины, о том, что болезни легче предупреждать, а главное что здоровье человека зависит от него самого, представители правозащитных организаций также отмечают, что проблемы, с которыми обращаются потребители лучше предупредить, но для этого самим потребителям необходимо избавиться от вредных убеждений и пренебрежительного отношения к правовым нормам. Понимание необходимости правовой грамотности, осторожности и знания конкретных норм, в большинстве случаев приходит, что называется, «по факту», когда дело сделано, ошибка на лицо и проблему надо как то решать. В ситуациях постфактум, когда решить проблему не то что сложно, а иногда вовсе невозможно, у многих потребителей проявляется еще одно «вредное» убеждение, что закон универсален, правду можно гарантированно доказать и обратиться за правовой помощью никогда не поздно. Важность предварительной юридической консультации перед совершением сделки, проявление осторожности, любознательности, а в отдельных случаях «дотошности» бесспорна, а пассивность и правовая безграмотность большинства потребителей на руку лишь недобросовестным исполнителям.

В обоснование актуальности затронутой темы, за последнее время, как отмечают специалисты консультационного центра по защите прав потребителей, увеличились случаи нарушения прав потребителей на качество оказываемой услуги по ремонту бытовой техники. В результате анализа обращений по данному направлению предпринимательской деятельности, выявлены наиболее типичные недостатки в оформлении договоров, которые впоследствии усложняют процедуру по восстановлению нарушенных прав. Указанные договоры, в большинстве случаев, представлены в виде заказ - нарядов. Распространенными недостатками указанных договоров, как показывает практика, в частности являются: отсутствие точной информации об исполнителе, отсутствие срока исполнения заказа, отсутствие оценочной стоимости передаваемой исполнителю вещи, отсутствие внешнего описания передаваемой исполнителю вещи, отсутствие информации о стоимости оказываемой услуги, отсутствие данных о результате предварительной диагностики вещи, отсутствие сведений о комплектующих и сопроводительной документации передаваемой исполнителю. Как мы видим, зачастую в договоре по ремонту бытовой техники отсутствует довольно существенная информация, что в случае возникновения неприятных моментов, может усложнить восстановление нарушенного права. О том, какие это могут быть сложности, приведем несколько примеров:

Пример 1. На заказ – наряде об оказании услуг отсутствует печать и официальное наименование исполнителя. Теоретически, в досудебном и судебном порядке, исполнитель может заявить, что вообще не имеет никакого отношения к описанной потребителем сделке, а сам по себе бланк заказа юридической силы не имеет;

Пример 2. Отсутствие срока исполнения заказа фактически лишает потребителя возможности предъявить исполнителю претензию на основании озвученного, но не указанного в договоре срока;

Пример 3. Отсутствие оценочной стоимости предаваемой исполнителю вещи в случае ее порчи или утраты может усложнить вопрос о взыскании с исполнителя ее 2-х кратной стоимости;

Пример 4. Отсутствие данных о результате предварительной диагностики и описания внешнего состояния вещи, в случае повреждения вещи или увеличения стоимости услуги может так же привести к спорным вопросам.

Правильно оформленный договор по ремонту бытовой техники, впрочем как и любой другой договор на оказание возмездных услуг является по своей сути страховкой на случай возникновения каких либо неприятных моментов. В том случае если вы решили сдать технику на ремонт и самостоятельно подготовить бланк договора, что не запрещено гражданским законодательством, а на практике бывает очень полезно, тем более, если стоимость техники довольно существенная, не следует ограничиваться готовыми образцами договоров так широко представленными в сети интернет. Для грамотного составления договора вопреки распространенному заблуждению не обязательно иметь за плечами соответствующий опыт и юридическое образование, главное это умение предусмотреть все возможные последствия. В соответствии с п. 2 ст. 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 года, Правительство РФ Постановлением №1025 от 15.08.1997 года утверждены «Правила бытового обслуживания населения в российской федерации». В указанном документе, указаны общие правила при заключении договора возмездного оказания бытовых услуг, к которым относятся, в том числе и ремонт бытовой техники. Кроме того, в разделе V правил (Особенности оказания отдельных видов услуг (выполнения работ)), в пункте 19 указано следующее: При выдаче отремонтированной бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов исполнитель обязан их осмотреть и продемонстрировать их работу. Включение, отключение или переключение бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и приборов должно осуществляться легко, плавно, без задержек и повторных включений. Приборы, имеющие питание от электрической сети, должны быть проверены на необходимую величину сопротивления электрической изоляции. Обязательные требования к оформлению договора на оказание бытовых услуг указаны в п. 4 Правил, согласно которым, такой договор должен содержать следующие сведения:

фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации (выписка из ЕГРЮЛ и ИП (egrul.nalog.ru));

Вид услуги (работы);

Цена услуги (работы);

Точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

Отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

Даты приема и исполнения заказа;

Гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

Другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

Должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Консультационный центр по защите прав потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ», тел.: 33-28-99; 62-34-17. Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская 76а.

Основу сотрудничества в услугах по ремонту оборудования закрепляет соответствующий договор. Образец можно скачать бесплатно по прямой ссылке.

Известный факт, что ничего вечного не существует. Предметы материального мира имеют свойство портиться, выходить из строя, другим образом терять свое прямое предназначение. Различное техническое оборудование используемое в бизнесе, производстве, как правило, обслуживается специализированными учреждениями и их производителями. Основу сотрудничества в этом направлении закрепляют соответствующим контрактом. Образец договора на ремонт оборудования можно скачать по прямой ссылке на просматриваемой странице совершенно бесплатно.

Рассмотрим основные, существенные условия этого интересного соглашения. Необходимо отметить, что это двусторонний пакт, порождающий права и обязанности относительно ремонта конкретного оборудования. То есть, предметом сделки будет не оборудование, а услуги по его содержанию и ремонту. Таким образом, обсуждаемый договор является разновидностью подряда и содержит его фундаментальные компоненты. Стоит отличать правоотношения, связанные с договором по ремонту техники третьим лицом и восстановительные мероприятия, проводимые специалистом предприятия. В первом случае возникают гражданские отношения, во втором - трудовые.

Обязательные пункты договора на ремонт оборудования

• В верху ставится дата, наименование, город или иной населенный пункт;
• Затем перечисляются реквизиты контрагентов и их полномочных представителей;
• Предмет сделки, технические аспекты ремонта;
• Полномочия, обязанности, ответственность, стоимость, сроки;
• Исключительные параметры;
• Дополнительные пункты на усмотрение сторон;
• В заключении традиционно указываются: порядок разрешения споров, чрезвычайные обстоятельства, подписи и расшифровка.