Как выразить отказ от участия в мероприятии в деловом письме. Образцы деловых писем

Составлять и направлять контрагенту (второй стороне) уведомление о расторжении договора при желании прекратить договорные отношения досрочно – необходимо. Иначе при в дальнейшем поведение лица может быть расценено как односторонний отказ от исполнения договора. Вместе с тем нормы Гражданского кодекса не всегда допускают такой отказ. С возможностью применения различного рода штрафов и неустоек.

Самостоятельно подготовить и направить уведомление о расторжении договора совсем не сложно. Пример такого документа мы разместили ниже. А при затруднениях в правовом обосновании и ссылках на нормы материального права (ГК РФ) посетители сайта могут обратиться за помощью к дежурному юристу сайта.

Обратите внимание, данная информация касается расторжения гражданско-правовых договоров. В трудовых отношениях есть своя специфика, о которой мы расскажем отдельно.

Пример уведомления о расторжении договора

Генеральному директору

ООО «ЭнерБЛИС»

И.И. Пилигину

адрес: 610046, г. Киров,

ул. Больничная, 49, оф.302

от Карасева Виктора Алексеевича,

адрес: 610145, г. Киров,

пр-кт Л.Толстого, д. 87, кв. 15

Уведомление о расторжении договора подряда

18 августа 2017 г. между ООО «ЭнерБЛИС» и мной был заключен договор подряда на выполнение строительных работ, а именно: штукатурка стен, возведение перегородок согласно Приложению № 1 к Договору, укладка плитки, установка сантехники. В соответствии с условиями вышеуказанного договора работа проводится по адресу: : г. Киров, ул. Васнецова, 15. Материалы и инструменты предоставляются Заказчиком, до выполнения работ вносится предоплата в размере 20 % от цены договора, т.е. 25 000 руб.

В соответствии с п. 2.1. Договора срок начала работ – 20 августа 2017 г., срок окончания – 20 сентября 2017 г. Денежные средства в размере 25 000 руб. поступили на мой расчетный счет только 10.09.2017 г., площадка для работы не предоставлена, как и материалы. 12.09.2017 г. аванс перечислен на расчетный счет Заказчика.

Согласно ст. 719 ГК РФ подрядчик вправе не приступать к работе, а начатую работу приостановить в случаях, когда нарушение заказчиком своих обязанностей по договору подряда, в частности непредоставление материала, оборудования, технической документации или подлежащей переработке (обработке) вещи, препятствует исполнению договора подрядчиком, а также при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что исполнение указанных обязанностей не будет произведено в установленный срок. В связи с этим, подрядчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Поскольку ввиду заключения Договора с ООО «ЭнерБЛИС» я отказался от выполнения работ по предложению ООО «Ракета» (копия предложения о заключении договора прилагается), размер понесенных убытков составляет 45 000 руб.

На основании изложенного, уведомляю Вас о расторжении с 15 сентября 2017 г. договора подряда на выполнение строительных работ между ООО «ЭнерБЛИС» и Карасевым В.А., в связи с чем требую возмещения убытков в размере 45 000 руб.

Приложение:

Предложение о заключении договора с ООО «Ракета»

Основание направить уведомление о расторжении договора

Самым популярным основанием прекратить договорные отношения является неисполнение денежных обязательств. Неуплата вовремя, полностью или частично. Основанием может быть и неисполнение других обязательств – передать вещь к определенному сроку, выполнить работу, оказать услугу и т.п. Но не любое неисполнение обязательств будет обоснованием расторжения договора. Изучите нормы Гражданского кодекса. Это глава 29 (общие правила) и часть 2 (отдельные виды обязательств).

Не обязательно между сторонами должен быть заключен договор в письменной форме. Некоторые сделки могут заключаться и устно. Но уведомление о расторжении договора лучше готовить в любых случаях. А вдруг контрагент сам подаст в суд с возмещением убытков за односторонний отказ?

Уведомление о расторжении договора и претензия

Чем отличается от уведомления? В претензии всегда содержатся какие-либо требования, связанные с договором. В уведомлении же, если и содержатся требования, то связаны они именно с прекращением договора: вернуть имущество, денежные средства, оплатить долг и т.п. А могут и вообще не содержаться. Просьба считать договор расторгнутым, и все. Считать, что никто никому ничего не должен.

Как составить и вручить уведомление о расторжении договора

В целом, уведомление о расторжении договора составляется в свободной форме. Но (!) с обоснованием и ссылками на нормы права. Иначе можно вступить в долгую переписку или сразу стать в связи с иском.

Документ изготавливается на фирменном бланке организации. В нашем примере заявитель – частное лицо. И в этом случае указываем, от чьего имени составлен документ. Далее – текст, состоящий из преамбулы (когда, кем и какой договор был заключен), основной (причина расторжения) и заключительной (дата, с которой договор считается расторгнутым). Уведомление может содержать приложения. И обязательно укажите дату и подпись заявителя.

Направить уведомление необходимо на адрес контрагента, указанный в договоре, или в соответствии с разделом такого договора, посвященного . Не рекомендуем ограничиваться исключительно электронной почтой. Если очевидна, направьте уведомление о расторжении договора заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

На основании ст. 450 ГК России любой договор при наличии определенных причин может быть расторгнут. Для этого одна из сторон должна проявить инициативу и сообщить заранее партнеру о своем решении. Сделать это надо в письменном виде. Чтобы не допускать ненужных ошибок, можно рассмотреть, как будет выглядеть, например, образец письма о расторжении договора оказания услуг, а также запомнить основные правила его составления.

Законные права

Заключая между собой договор по оказанию каких-либо услуг, обе стороны, как правило, берут на себя определенные обязательства. Причем каждая предпринимает для этого соответствующие действия. Так, одно лицо обязуется оказывать оговоренные заранее виды услуг, а другое соглашается производить за это оплату. Договоренность действует, пока условия и ход их выполнения устраивают обе стороны. Как только между партнерами возникают разногласия, они должны сначала обсудить возникшие проблемы. Не придя к единому решению, каждый из них со своей стороны может предложить расторгнуть действующее соглашение. Для этого он должен письменно уведомить своего партнера.

Сделать это правильно можно только в том случае, если понимать, как составляется образец письма о расторжении договора оказания услуг. Для начала необходимо помнить, что существует два метода прекращения подобного соглашения:

Окончание оговоренного срока его действия. В этом случае недовольная сторона может просто отказаться пролонгировать данный договор.
Один из партнеров имеет право отказаться от выполнения взятых до этого на себя обязательств до истечения срока действия заключенного ранее соглашения.

Составляя образец письма о расторжении договора оказания услуг, необходимо выбрать одну из этих причин и обязательно указать ее в тексте документа. Если оба участника согласны с таким решением, то подобное письмо будет носить только формальный характер. Но оно все-таки должно быть составлено.

Возможные последствия

Законодательство России предусматривает определенную процедуру прекращения договорных отношений. Инициатором в данном случае может быть любая из сторон. Оба они, как заказчик, так и исполнитель, вольны в своем решении. Для этого им просто надо уведомить своего контрагента, коротко изложив причину недовольства. Кроме того, сторона, являющаяся инициатором разрыва, может предложить конкретную дату прекращения сотрудничества. Это обязательно в случае, когда заключен бессрочный договор. В таких условиях противная сторона имеет шесть месяцев для принятия окончательного решения.

Чтобы не создавать конфликтную ситуацию, образец письма о расторжении договора оказания услуг лучше продумать заранее, учтя все законные права обоих контрагентов. Также бывают случаи, когда отношения разрываются по причине того, что один из партнеров вынужден нести определенные убытки. Тогда прекращением сотрудничества будет уже заниматься суд. В этом случае наличие уведомления считается обязательным условием для возможности подачи искового заявления и создания доказательной базы.

Обязательные условия

Приняв для себя решение о том, что конкретные договорные обязательства не дают желаемого результата либо просто на данный момент не выгодны по тем или иным причинам, один из участников может предложить другому прекратить сотрудничество. Для этого он должен отправить в адрес своего контрагента письмо о расторжении договора оказания услуг. На словах такие вопросы не решаются, поэтому все нужно оформить документально. Если прекратить выполнять взятые на себя ранее обязательства, ограничиваясь только беседами и переговорами, то можно в скором времени предстать перед судом. Не имея официального подтверждения о расторжении договорных отношений, партнер будет рассчитывать на их выполнение. Это может привести к тому, что в скором времени он сможет понести убытки, которые потом будет взыскивать через суд.

Чтобы такого не случилось, решение о предстоящем расторжении договорных обязательств необходимо сообщить ему заранее. Сделать это лучше всего двумя (на выбор) способами:

Лично передать официальное письмо.
Отправить документ по почте, оформив дополнительно уведомление о вручении.

В каждом из этих случаев инициатор в любой момент сможет доказать тот факт, что контрагент был заранее извещен о принятом им решении.

Как же должно выглядеть составленное по всем правилам письмо о расторжении договора оказания услуг? Образец этого документа не предусмотрен какими-либо типовыми формами. Он составляется произвольно с учетом всех правил деловой переписки. Подобный документ, как правило, имеет определенную структуру и включает в себя следующие составные части:

Преамбула. Здесь составитель указывает все свои данные, а также информацию о том, кому адресовано это письмо.
Основная часть. В ней инициатор дает ссылку на договор, который планирует расторгнуть. Необходимо указать его номер, а также дату заключения. Кроме того, в этой части нужно изложить причины, которые повлекли за собой желание прекратить данные договорные отношения.
В заключительной части должна фигурировать четкая дата расторжения договора. Иногда подобное решение создает некоторые проблемы и другие нюансы для обеих сторон. Их тоже нужно заранее подробно оговорить.
При необходимости вместе с таким письмом могут быть переданы определенные документы. В этом случае в тексте обязательно должен присутствовать их подробный список.
Уведомление (письмо) составляется за подписью руководителя компании (предприятия). Помимо этого, должна быть четко указана конкретная дата его отправления.

Только при наличии в тексте всех вышеперечисленных составных частей документ будет иметь полную юридическую силу.

Форма документа

Практика предусматривает определенную форму уведомления партнеров о предстоящем прекращении сотрудничества. Бланк письма о расторжении договора оказания услуг обычно имеет стандартный вид.

В нем вся информация излагается в той последовательности, которая удобна для восприятия:

Для начала такой документ нужно озаглавить.
Затем необходимо указать полные реквизиты предприятия, в адрес которого он составлен. Сюда, помимо наименования, адреса и Ф. И. О. руководителя, входит также МФО, ИНН и контактные телефоны.
После этого в самом тексте необходимо упомянуть договор, о котором далее пойдет речь.
Инициатор должен указать причины, которые заставили его принять подобное решение. Здесь можно отметить несколько наиболее ярких конкретных фактов нарушения противной стороной взятых на себя ранее обязательств.
Выводом для всего вышеизложенного будет дата расторжения упомянутого договора, а также перечень всех выдвигаемых в соответствии с этим требований.
В заключение руководитель компании ставит свою подпись и заверяет ее круглой печатью своего предприятия.

Подобная форма документа дает возможность противной стороне отчетливо увидеть причину разрыва и срок, который ей дан для принятия каких-либо шагов, чтобы по возможности предотвратить последствия создавшейся ситуации.

Что учесть при составлении письма

Разрыв отношений между партнерами предусматривает определенную процедуру, в соответствии с которой инициатор должен выполнить несколько обязательных последовательных действий. Одним из таких шагов и является письмо о расторжении договора оказания услуг. Правила составления этого документа необходимо строго соблюдать, чтобы исключить всякую возможность предъявления в свою сторону каких-либо претензий. Если допустить некоторые неточности, то контрагент может, например, опротестовать подобное решение по причине:

нарушения сроков отправки уведомления;
безосновательности и отсутствия весомых аргументов (доказательств);
инициатор не учитывает интересы противной стороны, что может доставить ей серьезные финансовые проблемы (убытки).

После отправки и получения уведомления у партнеров есть месяц на то, чтобы прийти к единому мнению. Вторая сторона может за это время исправить свои ошибки и договориться о продолжении сотрудничества. Если же инициатор не согласен налаживать дальнейшее сотрудничество, то вопрос о расторжении заключенного договора можно решить с обоюдного согласия сторон, подписав соответствующее соглашение. В этом случае будут учтены интересы обоих партнеров, и ни один из них не понесет лишних моральных или материальных затрат. В создавшейся ситуации сторонам лучше стремиться именно к такому решению проблемы.

Договорные взаимоотношения используются как в коммерческих взаимоотношениях, так и в повседневной деятельности рядовых граждан.

Иногда возникают причины, по которым один участник соглашения не желает далее исполнять его условия. Поэтому логичным выходом из ситуации будет прибегнуть к разрыву договора.

Лицо, принявшее решение прекратить договорные отношения, должно направить второму участнику соответствующее письмо. Оно несет уведомляющую функцию об этом намерении.

Для того, чтобы правильно его составить, можно воспользоваться предлагаемыми нами бесплатными образцами. Будет не лишним ознакомиться с комментариями, приведенными ниже.

Мотивы и последствия письма о расторжении

Перед тем, как приступить к написанию, необходимо поднять ранее подписанное соглашение и перечитать его условия. Имеется в виду тот раздел, который описывает правила процедуры. Среди них важнейшей является: обязанность выплаты отступных. Если таковая предполагается, в письме необходимо указать о готовности возместить ее.

Вторым важным условием является срок, подачи данного . Часто в договорах этот срок конкретизирован. Причем, началом этого периода считают не дату написания уведомления, а дату его вручения контрагенту. В случаях, когда этот термин не указан, необходимо руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.

Чтобы не тратить время на изучение законодательных актов, нужно обратиться к опытному юристу.

В некоторых текстах договоров указаны предполагаемые причины, которые могут послужить поводом для принятия такого решения. Если желание о прекращении взаимоотношений совпадает с перечисленными причинами, в тексте письма необходимо привести ссылку на данный пункт договора.

Структура данного документа

Как и любая деловая переписка, данное извещение составляется на листе формата А4. Если существует фирменный бланк предприятия, оно пишется на нем. Обязательно нужно написать «шапку». В ней указывается сторона-контрагент и лицо, требующее расторгнуть соглашение. Напротив нее ставятся исходящие регистрационные данные (дата, номер, город).

Далее в тексте необходимо указать, в чем заключались взаимоотношения и на основании каких договорных документов. После этого вкратце описываются причины принятия решения о расторжении. Каждая причина должна быть подтверждена ссылками на доказательную документацию. Впоследствии копии этих документов должны быть приложены к письму.

После этого необходимо указать свое требование. Оно должно быть обоснованным. Обоснованием может служить ссылка на соответствующий пункт соглашения, либо на конкретную статью Российского законодательства.

Если расторжение влечет за собой закрытие имущественных финансовых операций или выплату отступных, должна быть указана готовность к произведению данных мер. Помимо готовности необходимо конкретизировать цифры. Их также подтверждают документально.

Ниже расположен типовой бланк и образец письма о расторжении договора вариант которого можно скачать бесплатно.

Обсудим стратегии и тактики официально-деловой переписки, как выразить отказ в деловом письме. Варианты содержащих отказ писем на этапе обсуждения возможных форм и условий сотрудничества и заключения договора о сотрудничестве. Особое место на данном этапе делового взаимодействия занимает переписка по согласованию текста договора. Как корректно выразить отказ от принятия каких-либо замечаний, предложений, пожеланий второй стороны? Предлагаем примеры текстов писем-отказов.

Когда необходимо написать письмо-отказ

Переписка по согласованию текста договора – это всегда поиск компромисса по определенным вопросам. Достижение взаимопонимания между партнерами во многом зависит от четкого изложения их позиций, которое осуществляется на фоне уважительного отношения друг к другу.

И это, безусловно, должно находить адекватное ситуации профессионального общения отражение в содержании деловых писем, в их стилистическом оформлении.

В ходе деловой переписки по согласованию текста договора при решении спорных вопросов партнеры, отстаивая свою позицию, нередко должны выразить отказ от принятия каких-либо замечаний, предложений, пожеланий второй стороны. Но отказ в письмах данного типа является не самоцелью, а очередным шагом в процессе поиска согласованного решения по спорному вопросу.

Позиция по отстаиванию собственных интересов может быть достаточно жесткой, но стремление к поиску взаимоприемлемого решения и нормы делового этикета позволяют вербализовать отказ в таком стилистическом ключе, который обеспечит спокойное деловое обсуждение спорных вопросов.

Структура письма-отказа

Письма рассматриваемого типа обычно содержат следующие логико-смысловые блоки:

информирование о получении письма и (или) выражение благодарности за полученное письмо;
выражение благодарности за качественную (оперативную, тщательную) работу над текстом договора, за высказанные замечания и предложения;
принятие/непринятие отдельных замечаний и предложений;
аргументация непринятия отдельных замечаний и предложений;
формулирование собственного предложения по спорному вопросу;
изложение фактов, описание факторов, способствующих пониманию/принятию партнером позиции автора письма;
описание возможных последующих действий партнеров или/и автора письма в целях достижения консенсуса по спорному вопросу;
описание последующих действий автора письма в случае невозможности достижения компромисса;
выражение заинтересованности в сотрудничестве;
выражение надежды на достижение взаимопонимания, на успешное завершение подготовки текста договора и его подписание.

Примеры писем-отказов

Письмо-отказ № 1 (в ответ на полученный от партнеров типовой договор)

Коммерческому директору
ОАО "Электрокомплект"
М.И. Новикову

Уважаемый Михаил Иванович!

Нами внимательно изучен полученный от Вас текст типового договора на поставку комплектующих изделий для обеспечения сборочного производства ФГУП "Радуга"

К сожалению, по мнению наших специалистов, предлагаемый Вами текст договора ни по своей структуре, ни по содержанию основных статей не соответствует принятым на нашем предприятии стандартам сотрудничества по данному направлению. В тексте договора отсутствуют многие статьи, отражающие важные аспекты выполнения Сторонами своих обязательств: особенности транспортировки, приемка изделий на предприятии Поставщика, гарантийные обязательства, ответственность за несоблюдение графика поставок, условия командирования специалистов. В полном объеме не предусмотрены также технические приложения к договору. Все основные замечания изложены нами в приложении к настоящему письму.

В связи со сложившейся ситуацией руководством ФГУП "Радуга" принято решение подготовить свой вариант договора с Вашим предприятием, рассчитанный на 2 года сотрудничества и учитывающий все особенности процессов нашего делового взаимодействия.

Прошу Вас, уважаемый Михаил Иванович, рассмотреть наше предложение и сообщить решение по этому вопросу. В случае Вашего согласия наш вариант договора поставки будет направлен Вам для согласования в недельный срок. Приложение - на 3 листах в 1 экз.

С уважением и надеждой на успешную совместную работу,

Заместитель генерального директора
ФГУП "Радуга" И.П. Бережной

Письмо-отказ № 2 (в ответ на полученное от партнеров предложение по дополнительной статье договора)

Генеральному директору
ОАО "Прометей"
С.Ф. Дубровину

Уважаемый Степан Федорович!

Благодарю Вас за факс от 26.12.2010, в котором изложена Ваша позиция по проекту договора на поставку типографского оборудования. Усилия наших специалистов по согласованию основных статей договора позволили достичь значительного прогресса на пути к взаимовыгодному сотрудничеству.

В то же время хочу напомнить Вам, уважаемый Степан Федорович, что на переговорах, которые состоялись в ноябре 2010 года, представителями наших организаций были согласованы отпускные цены на продукцию ЗАО "Фортуна-М" с учетом транспортировки оборудования со склада нашего предприятия автотранспортом ОАО "Прометей". Предполагалось, что транспортировка груза и его страховка будут организованы, оформлены и оплачены Вашим предприятием самостоятельно.

В настоящее время Вами предложено включить в текст договора отдельную статью "Условия транспортировки", в которой Вы возлагаете обязанности по организации, оформлению и оплате железнодорожной транспортировки и страховки приобретаемого типографского оборудования на наше предприятие.

Мы согласны включить в текст договора указанную статью. Однако организация транспортировки груза железнодорожным транспортом и оформление транспортной страховки требуют дополнительных расходов, на которые мы, к сожалению, не можем пойти без увеличения ранее согласованной стоимости.

Прошу Вас, уважаемый Степан Федорович, еще раз проанализировать сложившуюся ситуацию. Для выработки окончательного решения по данному вопросу мы предлагаем провести рабочее совещание ответственных представителей наших предприятий. Место и дату его проведения мы можем определить с Вами в рабочем порядке.

С уважением и пожеланиями успехов в работе,

Генеральный директор
ЗАО "Фортуна-М"Ю.А. Карпов

Письмо-отказ № 3 (в ответ на полученное от партнеров предложение по платежной статье контракта)

Директору
ООО "Спецтранссервис"
Л.О. Малышеву

Уважаемый Леонид Олегович!

Нами получено Ваше электронное письмо от 27.12.2010 с информацией о согласовании всех основных статей договора № ТК-2/27 на транспортное обслуживание нашего предприятия. Мы благодарны Вам за оперативность в работе, за принятие во внимание наших пожеланий, а также за поиск компромисса в вопросе о размере аванса.

К сожалению, предлагаемый Вами новый вариант размера авансового платежа (25% от общей стоимости транспортных услуг) является для нас неприемлемым. Эта сумма представляется необоснованно завышенной. По нашему мнению, современная практика договорных отношений при предоставлении услуг подобного рода не оперирует авансовыми платежами свыше 15%.

В связи с этим, уважаемый Леонид Олегович, прошу Вас рассмотреть возможность снижения размера авансового платежа до 15%. Я полагаю, что объемы перевозок и длительность действия договора между нашими предприятиями являются весомым аргументом в принятии окончательного решения по этому вопросу.

Еще раз благодарю Вас за внимательное отношение к этому проекту и надеюсь на понимание.

С глубоким уважением,

Генеральный директор
ОАО "Медспецоборудование"В.К. Пантелеев

Письмо-отказ № 4 (в ответ на полученное от партнеров предложение по ценовой статье контракта)

Коммерческому директору
ОАО "Продпоставка"
Н.Н. Белякову

Уважаемый Николай Николаевич!

Мы чрезвычайно благодарны Вам и специалистам ОАО "Продпоставка" за тщательную проработку предложенного нами проекта договора на выполнение строительно-монтажных работ. Большая часть Ваших замечаний и предложений по тексту договора значительно улучшат его структуру и содержание.

В то же время мы не можем согласиться с предложенной Вами стоимостью выполнения работ. В связи с этим хотели бы отметить, что согласование ценовой статьи договора станет, вероятно, предметом специальных переговоров между нашими Сторонами. Мы не можем принять во внимание результаты Ваших маркетинговых исследований, на основании которых Вы предлагаете снизить стоимость строительно-монтажных работ на 15-20%. Пятнадцатилетний опыт работы АСК "Строймонтаж" на строительном рынке нашего и соседних регионов и наличие соответствующих конкурентных материалов позволяют нам не согласиться с предложенной Вами стоимостью выполнения работ.

Мы весьма заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве с Вашим предприятием, поэтому предлагаем провести совещание представителей наших организаций для обсуждения ценовой статьи договора 12 января 2011 г. в 10-00 в офисе АСК "Строймонтаж".

Прошу Вас, уважаемый Николай Николаевич, рассмотреть наше предложение и сообщить нам о своем решении по данному вопросу.

С глубоким уважением,

Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам
АСК "Строймонтаж"В.Ю. Алексеева

Письмо-отказ № 6 (в ответ на полученные от партнеров формулировки отдельных пунктов договора)

Генеральному директору
ООО "Партнер"
Б.Т. Никольскому

Уважаемый Борис Тимофеевич!

Специалисты ОАО "Стеклокерамика" внимательно ознакомились с предложениями ООО "Партнер" по компромиссным вариантам отдельных формулировок статей "Обязанности Комитента" и "Обязанности Комиссионера" (Приложение к Вашему исх. факсу от 21.12.2010 № П3-95).

Некоторые Ваши предложения (пункты 2, 3 и 5-7 упомянутого выше Приложения) представляются весьма конструктивными и принимаются нами в полном объеме.

Однако часть Ваших предложений не может быть принята нами и по-прежнему вызывает у нас ряд вопросов. Нам представляется, что в измененных формулировках пунктов не отражены наши замечания и пожелания. В связи с этим мы вновь обращаем Ваше внимание на пункты 1, 4 и 8 указанного Приложения и предлагаем еще раз их проанализировать.

В случае Вашего отказа от пересмотра указанных пунктов Приложения мы, к сожалению, вынуждены будем отказаться от сотрудничества с Вашей торговой компанией.

Мы надеемся, уважаемый Борис Тимофеевич, что наши временные разногласия будут успешно преодолены и мы достигнем полного взаимопонимания.

С уважением и пожеланием успехов в работе,

Генеральный директор
ОАО "Стеклокерамика"В.Ф. Дегтярев