Кто должен написать характеристику с места работы. Как правильно написать характеристику на работника — образец и порядок составления

Характеристика – официальный документ, выдаваемый организацией сотруднику в различных ситуациях. И хотя законодательство в сфере труда и трудовых отношений не требует обязательного представления работником характеристики, многие организации не пренебрегают этим документом, если работник представляет характеристику, например при приеме на работу, а в некоторых случаях организации могут обратиться с официальным запросом на прежнее место работы о представлении характеристики на работника. Составляет характеристику, как правило, руководитель структурного подразделения, в котором работает (работал) работник. Составляя характеристику, руководитель подразделения должен продемонстрировать индивидуальный поход, показать, что он хорошо знает работника, объективно оценивает его деловые и личные качества. Именно потому, что характеристика должна быть объективной, в каких-то случаях она может содержать не очень лестные оценки качеств работника. Главное при этом сохранять сдержанность, корректность, не допускать обидных для работника выражений и несправедливых оценок.

Как правило, в характеристике приводится оценка работника как специалиста, оценка его профессиональной деятельности работника, деловых и личных качеств.

В тексте характеристики можно условно выделить несколько частей:

1 – заголовочная часть;

2 – анкетные данные о работнике;

3 – данные о трудовой деятельности работника;

4 – оценка деловых и личных качеств работника;

5 – заключительная часть.

■ В первой – заголовочной – части указывают название документа (ХАРАКТЕРИСТИКА), должность, занимаемую работником (включая название организации), фамилию, имя, отчество работника (полностью), например:

■ Во второй части – анкетных данных – указывают фамилию, инициалы работника (имя и отчество полностью уже можно не повторять), год рождения, образование (при этом указывается, какие учебные заведения, где и когда окончил работник), специальность (профессию), ученую степень и звание (если они имеются). Как правило, эта часть характеристики оформляется как первый абзац текста, например:

■ В третьей части содержится характеристика трудовой деятельности работника . Обычно в этой части указывается, с какого года и в какой должности начал свою трудовую деятельность работник в данной организации (допускается указывать, в каких организациях и на каких должностях работник работал до поступления в данную организацию), указывается, на какие должности и в какие подразделения переводился работник, то есть дается краткая информация о его карьерном росте. В этой же части содержится характеристика результатов трудовой деятельности работника: перечисляются наиболее значимые результаты его работы (какими работами руководил или в каких работах принимал участие, какие работы выполнил самостоятельно). Здесь же могут даваться сведения о повышении квалификации, получении дополнительного образования, второй профессии, переквалификации и др., например:

Соколов М.В. работает в ООО «Практика» с января 2002 г. Сначала он занимал должность аудитора отдела аудита, а с 2004 г. работает в должности старшего аудитора того же отдела. До поступления в ООО «Практика» Соколов М.В. в течение двух лет работал в ЗАО «Знак качества» в должности помощника аудитора. За время работы в ООО «Практика» Соколов М.В. в составе группы специалистов участвовал в аудиторских проверках ряда компаний, в частности, ОАО «Нота», ОАО «Инвестбанк» и др. В настоящее время он является руководителем группы, оказывающей консалтинго-аудиторские услуги компании ЗАО «Роста».

В 2005 г. Соколов М.В. окончил с отличием курсы повышения квалификации Российской академии госслужбы при Президенте Российской Федерации.

■ В четвертой части дается оценка деловых (профессиональных) и личных качеств работника . Показатели, по которым проводится такая оценка, могут быть самыми разнообразными. Особое значение в характеристике имеет оценка профессиональной компетентности работника, его деловых качеств, работоспособности, психологических и этических качеств.

Оценивая профессиональную компетентность работника, следует обратить внимание на наличие у него опыта, уровень его профессиональных знаний, знание законодательных и иных нормативных правовых документов, эрудицию, наличие интереса к зарубежному опыту, способность к самообразованию, знание собственных прав и обязанностей и др.

Деловые качества работника проявляются в его способности устанавливать и поддерживать деловые отношения с коллегами, руководством, сотрудниками других компаний; в способности осуществлять руководящие функции или вести аналитическую работу, заниматься планированием работы, осуществлять контроль за выполнением работ и др.

Работоспособность работника оценивается по тому, насколько активен он при выполнении порученных обязанностей, по умению организовывать трудовой процесс и выполнять работу качественно и в установленные сроки, по поведению в сложных ситуациях, по способности брать на себя ответственность за результаты работы, по эффективности принимаемых решений или результатов работы.

Личные качества работника проявляются в его взаимоотношениях с коллегами (доброжелательность, коммуникабельность), в уровне общей культуры работника, его психологических качествах.

Оценивая качества работника, очень важно правильно расставить акценты, по возможности точно определить уровень знаний и навыков работника. Естественно, что в одном случае уровень знаний, опыта, навыков можно оценить как «очень хороший» или «высокий» (например, имеет большой опыт, имеет высокий уровень знаний, обладает глубокими знаниями ), в другом случае как «достаточный» (например, имеет достаточный опыт, имеет достаточные знания ), в третьем случае как «не очень достаточный», «небольшой» (например, недостаточно хорошо знаком с вопросами…, имеет недостаточно глубокие знания… ), в четвертом случае как «отсутствие знаний, опыта, навыков и т.д. (например, не имеет опыта в области…, не обладает навыками… и др.).

В этой же четвертой части характеристики дается информация о формах поощрения работника, имеющихся у него наградах или взысканиях (например, по итогам работы в 2005 г. награжден ценным подарком ).

■ В заключительной части характеристики указывается цель составления характеристики (характеристика составлена для представления в… ).

Текст характеристики излагается от 3-го лица настоящего или прошедшего времени (окончил, работал, выполняет, имеет ). Оформляется характеристика на стандартных листах бумаги формата А4, подписывается, как правило, несколькими лицами, например руководителем (или заместителем) организации и руководителем службы персонала (или руководителем подразделения, в котором работает работник). Характеристика может подписываться и одним лицом – руководителем организации, в этом случае необходимо, чтобы на экземпляре характеристики, остающемся в организации, были визы руководителя подразделения, в котором работает сотрудник, и руководителя службы персонала. Подписи удостоверяются печатью организации. Дата выдачи характеристики проставляется внизу, под подписями слева. Характеристика составляется в двух экземплярах: один для передачи (отправки) по назначению, второй (копия) остается в организации.

Когда потребуется составить общую характеристику на работника

С вопросом о том, как написать характеристику на работника работники кадровой или HR-службы сталкиваются часто. И структура, и содержание документа зависят от того, с какой целью работнику нужна характеристика с места работы и куда ее требуется представить.

Производственную или общую профессиональную характеристику работника составляют по месту работы. Такие характеристики бывают двух типов:

внутренние , использующиеся внутри организации;
внешние , предоставляемые по запросу других организаций.

Для чего нужна внутренняя характеристика

Общая характеристика на работника нужна для внутреннего использования. В ней оценивают личную эффективность персонала, его достижения или промахи, ответственность, инициативность. Чаще всего внутреннюю характеристику запрашивают, если:

сотрудника переводят на другую должность, направляют на обучение за счет компании, расширяют зоны его ответственности и т.п.;
работника награждают, поощряют, накладывают дисциплинарное взыскание;
работодатель планирует сокращения и нужно установить профессионализм и потенциал персонала;
сотрудника планируют направить в качестве представителя компании в длительную поездку и наделить его широкими полномочиями и т.д.

Образец характеристики главного бухгалтера (фрагмент)

… Смирнова Светлана Ивановна с 2006 года и до настоящего времени работает в ООО «Строймонтаж». Начала работать в должности секретаря руководителя. После получения высшего образования, назначена бухгалтером, а в 2014 году - главным бухгалтером компании.

За время работы проявила себя как квалифицированный специалист. Является настоящим профессионалом, умело руководит подчиненными, пользуется заслуженным уважением среди сотрудников.

Смирнова Светлана Ивановна постоянно повышает свой профессиональный уровень: изучает законодательные и нормативные документы по вопросам работы с документацией, читает специальную литературу по вопросам работы с официальными документами, ответственно и серьезно относится к выполнению должностных и других возложенных на нее руководством обязанностей…

Для чего нужна внешняя характеристика

Внешняя профессиональная характеристика может потребоваться работнику, если он:

поступает на очное обучение в профессиональное учебное заведение;
оформляет опекунство, иностранную визу или долгосрочную ипотеку;
принимает участие в гражданском или уголовном судебном разбирательстве;
привлечен к административной ответственности, например, за нарушение правил дорожного движения и т.д.

Текст внешней характеристики на работника также нужно адаптировать к целям запроса. Если документ запрашивает кредитная организация или визовый центр, укажите в тексте, сотрудник имеет стабильную работу и заработок. В характеристике для поступающего в вуз, сделайте акцент на личных качествах - целеустремленности, обучаемости.

★ Согласовывать содержание характеристики с сотрудником работодатель не обязан. Руководитель вправе самостоятельно решать, отрицательно или положительно охарактеризовать сотрудника. Но не стоит забывать, что он может не согласиться с мнением и оспорить его через суд.

Как правильно написать характеристику на работника: образец

В законе нет четкого регламента или образца характеристики. Как мы уже сказали, составляйте документ, исходи из его целей. Постарайтесь выстроить четкую структуру. Тогда сам документ будет понятным и полезным. Советуем соблюдать следующую структуру.

Укажите наименование организации, которая выдает характеристику, дату и место составления. Если это внутренняя характеристика, такие реквизиты можно не указывать.

Пропишите фамилию, имя и отчество сотрудника полностью, дата его рождения, занимаемую должность, наименование структурного подразделения.

Укажите, если требуется, информацию о службе в армии, полученном образовании, в том числе дополнительном.
Укажите информацию о семейном положении и состав семьи.

В раздел о работе включите информацию о стаже в компании, переводах и перемещениях, а также пройденном обучении.
Напишите, как вы оцениваете качества и эффективности выполняемой сотрудником работы. Укажите квалификацию, профессиональные компетенции и навыки.

Оцените личностные качества сотрудника, отразите те качества, которые помогают или мешают эффективному выполнению должностных обязанностей, расскажите о его взаимоотношениях с руководством, подчиненными, коллегами по работе.
Если у сотрудника есть награды или поощрения , обязательно это укажите.

В конце документа должна стоять подпись лица, составившего характеристику на работника, и руководителя организации. Для внутреннего документа - руководителя подразделения.

Характеристика сотрудника для представления по месту требования

3 ошибки в характеристике, которые нужно избегать

Не давайте сотруднику определения, которые имеют оскорбительную или эмоциональную окраску.
Не указывайте недостоверных или непроверенные сведения.
Не ссылайтесь в документе на личные взгляды сотрудника, если они касаются нерабочих вопросов - религии, политики.

Как составить текст: учитываем важные нюансы

До того, как написать характеристику на работника, образец оформления посмотрите в новом ГОСТ Р 7.0.97-2016 . Не используйте сокращений и избегайте стилистических и грамматических ошибок. Для оформления внешней характеристики используйте бланк организации. И, хотя при использовании бланка, ставить печать предприятия не обязательно, рекомендуем заверить документ оттиском печати.

Характеристика в суд

Когда документ нужно представить в судебные органы, его содержание будет зависеть от того, в каком деле участвует сотрудник - гражданском или уголовном. Если дело рассматривают в гражданском суде, характеристика должна содержать сведения о профессиональных и деловых качествах человека, перспективах его дальнейшего продвижения в карьере и профессии.

Если дело рассматривают в уголовном суде, основное внимание нужно уделить нравственным и морально-волевым качествам сотрудника: ответственности, пунктуальности, добросовестности. Упомяните о том, что он пользуется в коллективе уважением и поддерживает с товарищами по работе ровные, доброжелательные отношения.

Характеристика на работника организации образец для предъявления в суд

Скачать документ полностью

Характеристика для награждения

Когда общую характеристику на работника оформляют для представления его к награде, в содержании указывают имеющиеся достижения и заслуги перед предприятием и обществом. Советуем делать акцент на наставнической деятельности, наличии учеников, продолжительности работы в организации.

Характеристика в военкомат

Для представления в военкомат требуется краткая характеристика на сотрудника. В этом случае то, каковы его профессиональные и личные компетенции, особенного значения не имеет.

Краткая характеристика сотрудника для представления в военкомат

Все знают, что существует такой документ, как характеристика с места работы. Но далеко не все знают, зачем она нужна. А ведь характеристика необходима и для прохождения плановой аттестации, и для перехода на более высокооплачиваемую работу. Характеристику требуют и органы опеки при оформлении усыновления и некоторые банки при выдаче крупных кредитов или ипотеки, а также суды при рассмотрении некоторых категорий дел. Поэтому очень важно знать, как написать характеристику с места работы.

О чем нужно писать в характеристике?

Так как характеристика является официальным документом, в ней должен содержаться отзыв о служебной деятельности конкретного человека. И чем подробней и толковей он будет составлен, тем больше шансов у сотрудника получить желанную работу и занять конкурентную вакансию. Так что характеристика с места работы должна представлять собой описание (краткое) трудовой деятельности работника, его деловых качеств, профессионального уровня и давать оценку его работы, а также нравственных качеств.

Кто составляет и подписывает характеристику?

Характеристика составляется в двух экземплярах (один выдается сотруднику на руки, а второй остается на предприятии) либо инспектором отдела кадров, либо начальником отдела, где работает сотрудник (если у него есть такие полномочия). Тот, кто составил характеристику, ее и подписывает.

Характеристика заверяется печатью организации и подписью руководителя учреждения. Сотрудник же, который составил характеристику, несет полную ответственность за все указанные в ней сведения и их достоверность.

Если характеристика требуется в стороннюю организацию, ее может подписать только руководитель учреждения, но в этом случае на втором экземпляре, который остается в отделе кадров, должны стоять визы всех уполномоченных лиц: начальника отдела, где работает сотрудник, или инспектора по кадрам и руководителя организации.

Как оформляется характеристика?

Надо сказать, что формально бланков для написания характеристики не существует, но имеется стандарт, которому нужно следовать (условно его можно назвать – бланк характеристики с места работы). Что же касается правил написания, то излагать информацию в документе нужно от третьего лица настоящего или же прошедшего времени (то есть окончил, работал, руководил, участвовал и прочее), а оформлять характеристику необходимо на стандартных листах формата А4. Служебная характеристика состоит из нескольких частей, а именно:

Под подписями начальника отдела и руководителя предприятия ставится дата выдачи характеристики. А если документ предназначен для плановой аттестации внутри организации, то сотрудник, на которого составлена характеристика, должен ознакомиться с ней и сделать внизу соответствующую запись с подписью и датой ознакомления с документом.

Образец характеристики с места работы востребован во многих случаях. Чаще всего характеристика на работника может понадобится: при устройстве на новую работу; во время оформления банковского кредита; по требованию суда; для подачи в правоохранительные органы; для органов опеки и попечительства.

Работникам время от времени характеристика с работы требуется и для других инстанций, в этой публикации вы найдете образец ее составления и ряд советов по написанию.

Как составляется характеристика с места работы

Многие граждане думают, что характеристика с места работы уже понятие устаревшее, но это ошибочно – документ все еще востребован. В чем же ее важность? Характеристика с места работы – это своеобразная оценка руководством работающего или уволившегося сотрудника. В ней он должен охарактеризовать его профессиональные и личностные качества. Но сегодня отношение к этому документу несколько неоднозначное, так как чаще всего для руководителя это простая формальность, и реальной индивидуальной принадлежности характеристика не раскрывает. В итоге, содержание документа может вызвать сомнение.

При составлении следует придерживаться общепринятых правил, хотя четко установленной формы нет. Характеристика с места работы должна содержать такую информацию:

Сведения о гражданине, кому требуется характеристика: ФИО, дата и место рождения, прохождение воинской службы, семейное положение, образование, наличие наград и прочее;
Информация о рабочей деятельности лица. Этот пункт содержит следующие сведения: когда сотрудник начал работу, когда уволился (если он больше не работает на предприятии), каких карьерных высот он успел достичь в рамках фирмы, предоставляющей характеристику. Также следует сделать акцент на профессиональных навыках сотрудника, повышении квалификации или обучении (если он направлялся на курсы), трудовых достижениях. В характеристике на работника следует отметить факт наличия всевозможных заслуг у сотрудника – благодарности, поощрения. Не стоит забывать и о дисциплинарных взысканиях, если они имелись за время его работы;
Характеристика личности работника – это, по сути, самый значимый и важный раздел документа. Здесь указывается информация, раскрывающая личностные качества лица.

Если характеризуемый является исполнителем, нужно отобразить его инициативность, готовность выполнять поручения от вышестоящих лиц, желание добиться высоких результатов, ответственность. Также необходимо раскрыть его коммуникативные качества: отношения в трудовом коллективе с сотрудниками, уважают ли его коллеги, заработал ли он определенный авторитет. Если отношения «внутри» коллектива не складываются, а причиной является непростой характер работника или прочие особенности личности, то это также отображают в характеристике.

Если же работник занимал руководящую должность, нужно указать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе лично, готовность принятия непростых решений, организаторские способности, инициативность, желание добиться высоких показателей и прочее.

На многих предприятиях внутренними правилами предусмотрено предоставление характеристики сотрудникам на бланках с реквизитами организации. Если подобный бланк отсутствует, то в характеристике все равно должны присутствовать реквизиты фирмы, и если документ был затребован официальным запросом, необходимо прописать, куда именно он предоставляется.

Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации)

Вариант №1: Образец характеристики с места работы

Характеристика (образец)

Настоящая характеристика выдала Петриченко Валерию Анатольевичу, 1 ноября 1978 года рождения, работающему в Центре социальной защиты детей. Адрес: ул. Кулагина 25 (реквизиты организации) с 16 мая 2013 года по сегодняшний день на должности «Социальный работник».

Семейное положение: женат. Супруга Петриченко Инна Петровна, 11. 12. 1979 г.р. Дети: Петриченко Виталий, 2000 года рождения и Петриченко Анна, 2002 года рождения.

Петриченко В.А. окончил Волгоградский Педагогический Университет по специальности «Психология», имеет красный диплом. Данный сотрудник отличается высоким профессионализмом, пунктуальностью и ответственностью. Дисциплинарных взысканий не имеет, есть поощрительные грамоты за участие в конференции «Защита детей – ответственность государства». С коллегами и подчиненными находится в доброжелательных отношениях, всегда проявляет сдержанность, терпение и деликатность. В сложных, конфликтных ситуациях с клиентами учреждения всегда выдержан, корректен, обладает способностью сгладить проблему и перевести ее в русло мирного конструктивного решения. Вредных привычек не имеет. Жизненные ориентиры правильные, стремится помогать детям из неблагополучных семей, учитывая их потребности и желания. С радостью принимает участие в общественной жизни коллектива, посещает тренинги личностного роста и курсы повышения квалификации.

Данная характеристика выдана для предоставления в Органы социальной защиты неблагополучных семей.

Начальник отдела Центра Социальной защиты детей Бергс Наталья Михайловна.

Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу

Характеристика (образец)

Выдана Абакумкиной Надежде Петровне, 10.04.1977 года рождения, должность – экономист.

Абакумкина Н.П. работает в банке «Финансы и Кредит», начиная с 16 апреля 2010 года. За время работы неоднократно была направлена на курсы повышения квалификации, которые успешно закончила по программам: «Бухгалтерская отчетность 2016», «Анализ финансового состояния компании», «Финансовый прогноз в нынешних условиях экономики».

Абакумкина Н.П. обладает отличными навыками деловых переговоров, владеет комплексными знаниями по своей специальности, посещает семинары и тренинги, всегда владеет последними новшествами и информацией в области экономики.

Начальник экономического отдела банка «Финансы и Кредит» Романенко Василий Петрович.указать наличие супруг(-а/-и) и детей ) .

Данный работник за время работы отличился профессионализмом и высоким производительностью. Дисциплинарным взысканиям не подвергался.

С подчиненными и коллегами находился в товарищеских отношениях, коммуникабелен. В работе аккуратен, пунктуален, стрессоустойчив. С энтузиазмом принимал участие в общественной жизни коллектива. Вредных привычек не имеет.

Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.

Должность И.О.Фамилия Подпись

Чтобы характеристика имела юридическую силу, на ней должна стоять дата выдачи и подпись лица, выдающего документ – руководителя фирмы или сотрудника отдела кадров.

Стоит повториться, строго установленной формы характеристики с места работы в Трудовом Кодексе не существует, есть лишь рекомендательные общепринятые правила составления «рекомендательного письма».

В какой бы сфере деятельности вы ни работали, вам в любой момент может потребоваться умение писать характеристику. Для этого не обязательно быть профессиональным психологом, но наблюдательность и беспристрастность необходимы. Хорошая характеристика всегда опирается на факты, имеет логичную структуру и составляется с учетом целей запроса. Рассмотрим, как написать характеристику правильно.

Характеристика, как любой официальный документ, имеет четкую структуру. Хотя единых требований, продиктованных законодательством, к оформлению нет, есть обязательный перечень пунктов, которые необходимо указать в документе. Так, любой официальный отчет содержит в себе шапку, основную часть, дату и подпись. Шапка характеристики содержит название, исходящий номер, дату составления. Здесь указываются данные о составителе: название предприятия или иного учреждения, выдающего характеристику органа, юридический адрес, контактные данные.

Далее посередине пишется название документа «Характеристика» и описывается информация о человеке. Содержание этого пункта значительно разниться в разных ситуациях и зависит от целей составления документа. Так, характеристика на соискателя, при приеме на работу должна предвидеть его потенциал в качестве будущего сотрудника и дать понять руководству, насколько кандидат соответствует возлагаемым на него задачам. А вот, например, службу опеки и попечительства больше заинтересует фактические качества родителя и его отношение к ребенку, стабильность психики, отсутствие или наличие прецедентов насилия в прошлом и т.д. Следующие данные, называемые анкетными, указываются обязательно, когда требуется написать характеристику: ФИО, дата рождения, семейное положение, образование, занимаемая должность и т.д.

В заключении, как всегда, автор документа указывается свою фамилию, имя и отчество, ставит подпись и печать. В некоторых случаях здесь подписывается не только составитель, но и директор.

Существует внутренняя и внешняя характеристика на сотрудника. Внутренняя составляется для руководства и остается внутри фирмы. Такая характеристика может потребоваться при приеме кандидата на работу, при назначении действующего сотрудника на другую должность, при принятии решения о мерах взыскания или поощрения т. д. Внешняя характеристика пишется по запросу, который могут подавать судебная инстанция, органы опеки и попечительства, банковские и образовательные учреждения, прочие. Характеристику может попросить составить сам человек для своих целей, например, для поступления в ВУЗ. Прежде, чем написать характеристику, постарайтесь взглянуть на характеризуемого вами человека не предвзято, оставив личную оценку. Опишите его качества , жизненный путь, достижения и негативные поступки в зависимости от цели запрашиваемой характеристики. Иногда человека можно попросить написать характеристику на самого себя. Сдавать ее руководителю или подавшим запрос организациям, конечно, не стоит. Этот краткий очерк поможет вам оценить характеризуемого человека более глубоко, лучше понять его ценности и то, как он себя воспринимает. Это поможет вам сделать прогноз, что следует ожидать от него в будущем.

У нас на сайте вы можете скачать.