Куда звонить если плохо топят. Что делать если затопили соседи сверху

В зимнее время собственники жилья в многоквартирных домах нередко сталкиваются с достаточно серьезной ситуацией – в квартирах становится слишком холодно. Кто же виноват в подобной проблеме и как можно ее устранить, снова сделав свое проживание комфортным?

Основания для обращения с жалобой

Существует ряд положений, которые должны выполняться коммунальщиками в холодное время года. В первую очередь это касается обеспечения в квартирах комфортной температуры воздуха. Прежде чем искать, куда обращаться, если батареи не топят, убедитесь, кто действительно не прав в этой ситуации. Согласно с установленными санитарными нормами:

1. В жилой комнате и на кухне недопустима температура ниже 18°С.
2. В угловом помещении температура должна составлять не менее 20°С.
3. Также не менее 20°С должно быть в квартире в первый год эксплуатации строения.
4. Температура в ванной должна держаться на уровне 25°С.
5. На лестничной клетке – не ниже 16°С.

Главное, на что также следует обратить внимание недовольным жильцам, так это на то, что в зимнее время года в доме обязательно должны быть утеплены не только окна, но и двери. Только в этом случае правыми окажутся жильцы, а не ЖКХ.

Вы знаете, что качество отопления во многом зависит и от самих труб? Какие трубы лучше для отопления?

Что делать, если в квартире действительно холодно

Если даже после утепления дверных проемов и окон, температура в помещении не соответствует допустимым нормам, куда жаловаться, если не топят батареи, так это:

1. На специальную горячую линию жил.инспекции, которая есть в большинстве населенных пунктов. Ее номер вам могут сообщить в справочной.
2. В Департамент жилищно-коммунального хозяйства. Напишите заявление и отправьте его почтой. Согласно действующему законодательству, вы должны получить ответ на свою жалобу не позднее чем через 30 дней. К этому сроку придется добавить несколько дней на пересылку и работу почты. Если максимум через 45 дней ответ так и не будет получен – смело пишите заявление в Прокуратуру. Нерадивые чиновники за такое нарушение закона получат денежный штраф.

Кроме того, сейчас существуют всевозможные интернет-ресурсы, оказывающие помощь населению. На соответствующих сайтах нередко можно заполнить заявление онлайн. Команда сайта выполнит всю дальнейшую работу за вас, направив заявление на рассмотрение в соответствующие инстанции.

Что делать, если в квартире не топят батареи, помимо подачи жалобы? Пока вы ожидаете рассмотрения вашего обращения, попросите ваших соседей, столкнувшихся со схожими трудностями, тоже подать жалобы. Чем больше жалоб получат чиновники, тем скорее они обратят внимание именно на вашу проблему и начнут предпринимать какие-либо действия.

Также обратите внимание, что пункт 9 Правил предоставления коммунальных услуг гласит, что отопление квартир должно быть бесперебойным. Допустимый перерыв не должен составлять суммарно более 24 часов за 1 месяц. Собственник квартиры оплачивать работы по устранению нарушений не должен, поскольку оплата за текущий ремонт и содержание общего имущества многоквартирного дома включены в плату за жилое помещение.

Помните также, что в зависимости от степени нарушения время его устранения может быть разным. Но в среднем у коммунальщиков на это есть не более 45 дней, начиная с того момента, когда ими была получена ваша жалоба.

Вот жил ты себе, а тут бах и такой неприятный казус, тебя затопили соседи сверху. Стены мокрые, обои отслаиваются, штукатурка начинает осыпаться, мебель разбухла, НЕ ДАЙ БОГ ЕЩЁ ГРИБОК ПОЯВИТСЯ! Наблюдая катастрофу такого масштаба, волей не волей задаёшься вопросом: - как бы добиться справедливости и не ссорясь c соседями сверху, достучаться до них и получить материальное возмещение, хотя бы ремонта! Не говоря уже о моральной компенсации.

• • Вот и мы сегодня разберёмся, что делать если затопили соседи сверху, как решить вопрос денежной компенсации.
  • Узнаем к кому обращаться и что делать если нас затопил;

Ну а прежде чем мы выйдем "сухими из воды", давайте выкрутимся из нескольких неприятных ситуаций, когда нас топят соседи.

Задраиваем шлюзы, идёт полное погружение судна!

Что делать если затопили соседи сверху, а их нет дома?

Это вообще катастрофа и такое бывает очень часто, когда соседей нет дома, а вода от них хлестает к вам с потолка ручьём. Случается иногда! Ну не было воды, потом её дали, кто-либо из домочадцев забыл перекрыть кран, уснул набирая ванную а слив не справился, лопнула труба, да мало ли что... Тут ребята и девчата, есть несколько выходов из сложившейся при неприятнейшей ситуации. Их два: один долгий, другой быстрый. Но в любом случае, весь этот процесс затопления, фотографируем или снимаем на видео !

Долгий выход из положения если вас затопили соседи, а их нет дома.

Это самый катастрофический и бесчеловечный способ выхода из сложившейся проблемы, сидеть и смотреть как ваш ремонт смывает водой. Потому как вы будите ждать сантехника из *, которого придётся вызвать. А если у вас кооперативный дом, то нужно будет звонить управляющему (-ей), рассказывать ей о сложившийся проблеме, а она под ручку схватит знакомого сантехника или того же, из жека, должна прилететь вас спасать.

Второй способ быстро справить проблему, если вас затопили соседи сверху, а их нет дома.

В такой ситуации Вы сами должны знать где перекрыть стояк на воду или дружить с пенсионером, который лично с ним знаком и постоянно находится дома. Перекрывается стояк на весь подъезд в целом, это связано с тем, что его проще найти в паутине одинаковых труб!

Стоит примерно прикинуть куда в подвал у вас опускаются трубы и перекрыть все вентили. Но из за того что у ЖКХ или Гор.водоканала нет свободного времени поставить новые краны, вентили. В подвале их зачастую не имеется или они сняты, а на то что они одеваются, попросту слизано. Вам придётся бежать с гаечным ключом и захватить *, и отвёртку. Нужно будет под ключ подставлять отвёртку, зажимать её, а если это не поможет, крутить плоскогубцами.

Всё. Теперь ждём соседей которые вас топили и которых в момент вашего боевика, не было дома. Ругаемся, выдаём всякую критику в их сторону.

Но помним одну вещь - самый страшный вид квартиры после затопления, в самом начале и после того, как комната начнёт высыхать. Примерно на третий день после потопа. Будут отслаиваться обои, темнеть багеты, *.

Что делать если соседи затопили натяжной потолок + Видео.

Я бы в первую очередь не переживал. Натяжное полотно не пропустит воду и может провиснуть прям до пола. Среднестатистическое полотно натяжного потолка, может выдержать воды, больше чем 200 литров и при этом не лопнуть. Вы и сами сможете достать, слить воду с тыльной поверхности натяжного полотна. Тем более это очень просто, если у вас есть в натяжном потолке имеются отверстия под люстру или светильники:

1. Отключаем электричество;
2. Вынимаем лампочку;
3. Гоним воду в сторону технического отверстия;
4. Подставляем ёмкость для воды.

Если не имеется технологических отверстий под светильник, Вам придётся частично разбортовывать натяжной потолок и не имея специального приспособления (лопатки), вам этого не сделать! сайт

Так что смело вызывайте специалистов по натяжным потолкам. Тем более что вам понадобится нагревательная пушка, при помощи которой придётся растянутое место скопления воды приводить в порядок.

Видео - что делать если затопили натяжной потолок.

На видео прекрасно показан сам процесс затопления натяжного потолка и как с тыльной его части убрать воду. Ребята её убирают при помощи трубки засунутой в раскреплённую часть натяжного полотна. После чего распрямляют полотно при помощи строительной пушки. Видео довольно простое, но будет понятное обывателю.

Что делать если затопили соседи сверху. Вопрос компенсации.

Давайте сейчас на практике разберёмся что делать если затопили соседи сверху и что нам делать для возмещения ущерба. В какие бежать инстанции, кому жаловаться и к чему готовится.

Первое действие при обнаружении что вас затопили.

Первым делом начинаем фотографировать или вести видео фиксацию того, как вас топят соседи сверху. После чего, если вода с потолка продолжает бежать, то само собой разумеется, вам нужно идти к соседям сверху. Если у них никакой течи не обнаружено или у них то же мокро, Вас и их могут топить ещё одни соседи сверху. Такое часто бывает в туалете, когда повреждена центральная линия подачи воды или вода вытекает с мойки на кухне. Что мы можем наблюдать в пятиэтажных домах 75 - 91 года.

По возможности и у них в квартире фиксируем места протечки, если конечно вас впустят. Ведь согласно законов Украины, России, той же Белоруссии, без разрешения хозяина квартиры, без присутствия свидетелей, вы не имеете право самовольно входить в его жилище. (Он может сказать что вы ворвались к нему, поломали кран, трубу и вода начала течь из за ваших происков). Маразматиков разных сейчас хватает!

И перекрываем воду у соседей сверху. Если доступа к соседям сверху нет или их нет дома, то как описывалось выше, перекрываем весь стояк. Привлечение к вашей проблеме общественности, никому ещё не помешало.

Пытаемся вести диалог о добровольной компенсации заданных убытков при затоплении.

Если вы добрые и дружные соседи, ваш сосед сверху по доброте душевной обязан оплатить вам понесённые убытки или привести затопленное место в соответствующий вид. В общем сделать сам или оплатить:

• Материал (Обои, штукатурка, грунтовка, мебель);
• Работу отделочников;

Всё будет зависть от вашего ремонта перед затоплением и финансовых возможностей последнего!

Заполняется акт в присутствии обоих сторон. После того как акт был составлен, приходит сметчик и составляет акт восстановительных работ которые стоит провести. Данный акт согласовывается сторонами, пострадавшей и соседом сверху, который затопил, подписывается и заверяется главным инженером. После чего соседу сверху, будет дана неделя срока для начала востановления затопления. Если такого не происходит, дело направляют в местный суд.

Суд вынесет приговор и на соседа сверху будет наложено помесячное взыскание, согласно его окладу или получаемых денежных единиц, но не больше 20 % от суммы дохода. То есть. Если ваш сосед сверху пенсионер и имеет в месяц 1200 грн. пенсии, то с него будут ежемесячно удерживать, в пользу вас, 240 грн. и так до полного погашения долга. Так что на быстрое восстановление после затопления не рассчитывайте !

Конечно же совсем всё по другому будет если вас затопил сосед сверху, а он добропорядочный бизнесмен и купит вам все необходимые отделочные материалы, и наймёт людей.