О состоянии отелей на кубе после урагана ирма. На кубе озвучили точные сроки полного восстановления отельной инфраструктуры

МОСКВА. 15 СЕНТЯБРЯ. ИНТЕРФАКС-ТУРИЗМ – Туристов на Кубе пришлось переселять из пострадавших от урагана "Ирма" отелей, больше всего разрушена инфраструктура курортов Кайо-Коко и Кайо Гильермо, в Гаване и Варадеро полностью разрушенных отелей нет, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР) в пятницу.

"Большинство туроператоров сообщили о вынужденном переселении туристов из наиболее поврежденных отелей в другие. Аннуляции по Кубе пока носят единичный характер", — сообщили в АТОР.

В наибольшей степени от прошедшего по Кубе урагана Ирма пострадали Кайо-Коко и Кайо Гильермо. Туроператоры, которые ставят свои чартеры на Кубу, планировали начинать полетные программы на Кайо-Коко с октября. Туроператор Pegas Touristik планов по Кайо-Коко пока не менял и будет решать вопрос по мере нормализации ситуации.

Туроператор Anex Tour летать на Кайо-Коко пока не планирует, аргументируя это тем, что ряд отелей острова вообще не подлежит восстановлению, а остальные могут быть восстановлены не ранее, чем через один-два месяца. Туристам, которые уже приобрели у туроператора туры на Кайо-Коко, предлагают заменить направление, в частности, на Доминикану. По данным туроператора ICS Travel Group, отели на островах кубинцы планируют восстановить к ноябрю.

Как отмечают в АТОР, ситуация в Гаване и на Варадеро значительно лучше. На курорте Варадеро в некоторых отелях есть разбитые стекла, сломанные веранды, поваленные деревья, пострадала электрика. В принимающих компаниях обещают, что все будет исправлено в течение двух недель. Пляжная полоса Варадеро сильно пострадала и сейчас там убирают завалы и устанавливают новые зонты. По данным Минтуризма Кубы, в регионах Ольгин, Баракоа, Камагуей, Тринидад, и Сантяго де Куба туристическая инфраструктура функционирует нормально.

Как уточняется в сообщении, в Варадеро все отели цепочки Melia открыты и работают в нормальном режиме, за исключением отелей Paradisus Varadero, Melia Peninsula Varadero и Royal Service Paradisus Prinncesa del Mar. Из наиболее серьезных разрушений отмечают повреждение купола отеля Meliá Varadero. Его в течение месяца обещают привести в порядок.

Отельный холдинг Iberostar объявил, что почти все отели в Варадеро и в Гаване вернулись к штатному режиму работы. В настоящее время для оперативного ремонта лишь закрыты Iberostar Alameda и Habana Riviera by Iberostar.

Сформировавшийся в Атлантическом океане ураган "Ирма" на прошлой неделе стал ураганом, который в течение самого долгого времени сохранял наивысшую - пятую - категорию мощности по шкале Саффира-Симпсона. Ростуризм в среду сообщил о серьезных разрушениях туристической инфраструктуры на Куб в результате прохождения "Ирмы".

Ураган «Ирма» бушевал на Кубе в минувшие выходные. На популярных кубинских курортах сейчас находятся 1200-1500 россиян, по оценке представителя кубинского туризма в Москве Эдильберто Лиона, — сообщает Вестник Ассоциации туроператоров России. Организованные туристы из России сконцентрированы на курортах Варадеро, Кайо-Коко и Кайо-Санта-Мария. Самостоятельные туристы, как правило, размещаются в Гаване.

Ростуризм отчитался о том, что россиянам ничего не угрожает: «По информации Посольства России на Кубе, все туристы, находившиеся на курортах страны в зоне активности урагана „Ирма“, перемещены в безопасные районы. Количество россиян среди эвакуированных уточняется. По предварительным данным, оно составляет порядка 200 человек. В случае, если ураган не изменит направление движения и погодные условия не будут ухудшаться, через сутки туристы вернутся в свои отели в местах отдыха», — говорится на сайте.

«Туристы сейчас на Кубе, Варадеро, ситуация катастрофическая… в отеле снесло крышу и топит, вчера всех забрали, а их и ещё кого-то оставили. Еды, воды и связи не сегодня нет, персонала тоже. Ростуризм трубку не берет… туроператор Натали турс тоже. Связи с туристами сегодня нет. У кого есть какие либо контакты для экстренной связи на Кубе? Отель inerostar Bella vista. Буду очень благодарна», — пишет в группе для турагентов Profi. Travel «ВКонтакте» турагент Анжелика Толочек.

Некоторые туристы, которые попали в ураган на Кубе, сегодня уже постят фотографии с чистым океаном и голубым небом. Другие — фотографии разрушений в отелях, на которых в основном видно поваленные деревья и ветки. Но есть и те, кому не повезло. Так, пользователь «elena_1612» в Instagram рассказала, что их туроператор Anex Tour вывез из отеля почти в разгар урагана и посадил на рейс.

«Пока Канада в связи с надвигающимся ураганом Ирма экстренно вывозила своих туристов из Варадеро эвакуационными рейсами, а немцы переносили ближайшие рейсы на более поздние даты, наш туроператор #AnexTour лишь оставил записку на ресепшне в стиле „Ну, вы там держитесь“. В записке говорилось о том, что пик урагана придется на 9 сентября, как раз на день нашего вылета в Москву. (…)CNN уже несколько часов говорил, что ветер усиливается и удар придется на Варадеро на 8 утра, то есть как раз на время нашего вылета. Мы все же надеялись, что рейс перенесут, и каково же было удивление, что чартер Azur Air от #AnexTour все же вылетел из Москвы с 300 туристами. Самолет планировал приземлиться на Варадеро как раз к началу урагана. Это притом, что рейсы из других стран были отменены. (…) В 3 утра нас должен был забрать автобус #AnexTour, чтобы отвезти в аэропорт. Ветер усиливался, был сильный дождь, электричество вырубало каждые 5 минут. Аэропорт в Варадеро тем временем закрыли, наш вылет перенесли в Гавану. …Конечно же, из аэропорта Гаваны были отменены все рейсы, и только наш самолет все еще собирался лететь в Москву. (…) А еще было очень-очень страшно при взлете, самолет нереально трясло и кидало в разные стороны. После нашего рейса аэропорт закрыли. Вот такие вот приключения», — рассказала «elena_1612».

В комментариях порталу TourDom представители авиакомпании Azur Air Анастасия Матюшина сообщила, что претензий от туристов не поступало.

«Несмотря на разыгравшуюся стихию, субботние рейсы из Москвы на Кубу и обратно состоялись по расписанию и информации о каких-либо проблемах в связи с ураганом от туристов не поступало. Следующий рейс у нас только в четверг, я думаю, к этому времени всё успокоится», — цитирует портал представителя авиакомпании.

Добавим, что с 10 сентября аэропорты Кубы все-таки закрылись. Рейсы были отменены до вечера 11 сентября.

Что касается туристов, которым только предстоит вылетать в зону урагана «Ирма», они могут отказаться от туров. Но поскольку российские ведомства не выпустили предупреждения о ЧС, туроператоры будут взимать штрафы за отмену туров. Туристы имеют право требовать переноса даты путешествия или изменения направления. Но окончательное решение останется за туроператором, — сообщает юридическая служба АТОР.

В КАКОМ СОСТОЯНИИ ТУРИСТИЧЕСКАЯ ИНФРАСТРУКТУРА КУБЫ

В наибольшей степени от прошедшего по Кубе урагана Ирма пострадали Кайо-Коко и Кайо Гильермо - здесь, сообщают очевидцы, инфраструктура разрушена практически на 100% и до сих пор нет даже электричества. Туроператоры , которые ставят свои на Кубу (ANEX Tour , Pegas Touristik) планировали начинать полетные программы на Кайо-Коко с октября.

Представители туроператора сообщили, что сейчас туристам можно отдыхат ь в следующих отелях (а турагентам , соответственно, продавать в них туры):

Melia Varadero

Melia Las Americas

Memories Varadero

Iberostar Bella Vista

Ocean Vista Azul

Barcelo Solymar

Arenas Blancas

Starfish Quatro Palmas

Belive Experience Varadero

Belive Las Morlas

Представители ANEXTour отмечают, что повреждения в этих отелях носят некритичный характер и будут восстановлены в течение нескольких дней, ремонт не мешает отдыху туристов: где-то восстанавливается бассейн, пляжные бары, а-ля-карт рестораны и т. п.

В Pegas Touristik также сообщают о фактах переселения туристов из отелей , поврежденных «Ирмой».

«Заселение туристов ведется в согласовании с нашей принимающей компанией. Мы не заселяем туристов в отели с разрушенной инфраструктурой. Всем туристам, чьи забронированные отели пострадали от урагана, предлагаются другие объекты размещения аналогичного уровня звездности», - пояснила Анна Подгорная.

Аналогичную информацию приводят в ICS Travel Group . «Из отелей , в которых сейчас идет вынужденный ремонт, туристов расселили в другие гостиницы соответствующей категории», - сообщили «Вестнику АТОР » в компании.

По данным Минтуризма Кубы , в Варадеро все отели цепочки Melia открыты и работают в нормальном режиме, за исключением отелей Paradisus Varadero, Melia Peninsula Varadero и Royal Service Paradisus Prinncesa del Mar. Из наиболее серьезных разрушений отмечают повреждение купола отеля Meli? Varadero. Его в течение месяца обещают привести в порядок.

Отельный холдинг Iberostar объявил, что почти все отели в Варадеро и в Гаване вернулись к штатному режиму работы. В настоящее время для оперативного ремонта лишь закрыты Iberostar Alameda и Habana Riviera by Iberostar.

Как подчеркнул министр туризма Кубы Мануэль Марреро Круз, «в отелях на Кубе нет катастрофы». По его словам, туроператоры некоторых стран, например, Канады, откуда на остров приезжает самое большое количество туристов, запускают полетные программы по кубинским направлениям уже в эту пятницу.

ЧТО С ПОЛЕТНЫМИ ПРОГРАММАМИ НА

Природная катастрофа накрыла столицу Кубы мощными ветрами в 60 км/ч с порывами до 121 км/ч и ливнями. Высота волн в некоторых местах острова достигала шести-девяти метров. Отменены авиарейсы, эвакуированы туристы. В центре событий оказались и наши земляки. О себе они говорят: повезло. Поскольку самым удивительным образом им удалось получить множество впечатлений и благополучно вернуться на родину. И 11 дней, проведенные на Кубе, стали удивительной страницей в их жизни.

Сен 6 2017 в 4:38 PDT

Директор по внешним связям АО КТЦ Металлоконструкция Екатерина Невидимова отпуск планировала заранее. Более чем за месяц отправилась в турагентство. Но куда лететь - решила неожиданно сама для себя.

Получилось довольно смешно: я пришла в Ростур и сказала, что мне нужна Турция. Хотя лететь туда мне не хотелось совершенно. И когда турагент спросила «ну что, смотрим Турцию?» Я неожиданно ответила: «Нет! Давайте Кубу!»

С местом Катя определились сразу - Варадеро. Это изумительные пляжи Кубы - Атлантический океан, мелководье, песок.

Отель выбирала по фото. Сразу отметала все пятизвездочные, потому что все они довольно скучны: огромные корпуса и никакой души. А мне надо было, чтобы вышел, увидел, душа развернулась и так и не сворачивалась до конца тура, - улыбается путешественница. - В итоге остановилась на отеле Kawama, который пяти звезд не имеет, но находится прямо напротив Флориды и расположен в великолепной по красоте прибрежной зоне.

В этом сезоне, как оказалось, цены на путевки на Кубу вполне доступны, а к концу августа и вовсе значительно упали в цене.

Мы смотрели варианты вылета: на 19 августа и 29 августа. Последняя дата была дешевле на очень приличную сумму. Все включено в Турции в некоторых случаях даже дороже выходит, она берет шикарными номерами отеля, разнообразием еды и сумасшедшими развлечениями. А Куба - это другое. Куба - это душа без гроша за ней.

Без гроша за душой…

Бедность, как бы грустно это ни звучало, то самое слово, которое как нельзя правильнее характеризует Кубу. О том, насколько разительно отличается жизнь островитян, Катя убедилась в первые же дни отдыха.

В магазинах на Кубе нет ничего, кроме рома, сигар, кофе, чипсов, кукурузных палочек, колы и воды. Там большие проблемы с моющими средствами. Цены для туристов очень высокие, для местных - совсем другие. Еда у них по талонам. Например, гид рассказывал, что норма мяса и колбасы на человека в месяц - 250 гр. Они постоянно едят рис и фасоль, очень любят эту еду, варят или все по отдельности и смешивают, или всё вместе сразу. У каждого из этих видов приготовления - отдельное название даже. И, как я поняла, с обеспечением продуктами на Кубе всегда было плохо.

Туристы, конечно, по талонам не отоваривались, но и не голодали. В отелях, пусть и не пятизвездочных, для приезжих предусмотрено абсолютно все.

Гости острова для местных - источник благополучия. И это касается не только продовольствия, а безопасности жизни. Это понимают все кубинцы и потому очень бережно относятся к такому источнику дохода страны как туризм, его развитию.

Туристы из России, к слову, в отеле были единичными гостями. Поэтому общались там только на английском.

… и рай для души

Но не быт острова свободы, конечно, запомнится Кате больше всего. Ульяновских туристов покорил потрясающий, с красивой архитектурой в колониальном стиле город-сказка Гавана.

Набережная Малекон, которую называют самой длинной скамьей Гаваны - на ней местные жители любят сидеть вечерами, просто общаясь, здесь всегда много влюбленных.

И самое яркое впечатление, которое останется на долгие годы - океан.

Океан на Кубе - это рай для души и глаз. Это одна из самых безопасных стран в плане вредоносных животных и растений. На этом райском острове сплошная красота без потенциальной угрозы жизни.

Публикация от Екатерина Невидимова (@katrin_nevidimova)

Сен 4 2017 в 11:22 PDT

Но есть одно но - сезонные ураганы, штормы и тропические ливни. Последние налетают резко и столь же быстро проходят, не успевая своими теплыми потоками даже слегка испортить настроение туристам. Высыхает все после них очень быстро.

Но с понедельника (4 сентября - прим.автора) стали замечать странные вещи: приплывал дельфин, потом несколько дней подряд в 16.15 ровно к пляжу приплывал электрический скат, около берега плавала рыба-игла, стало много рыбок вообще в воде около берега стало сновать. В четверг к берегу прибило течением цветы, маленькие бананы и агаву - мы связали это с ураганом в Майами.

Публикация от Екатерина Невидимова (@katrin_nevidimova)

Сен 7 2017 в 4:22 PDT

Без паники, но с волнением

Вообще про шторм начали говорить с начала недели. На ресепшн выкладывали сводки по передвижению «Ирмы» и «Хосе». В четверг все стекла в отеле заклеили скотчем. На пляже усилили работу спасателей, полицейских и охраны отеля. Отслеживая траекторию движения «Ирмы», ее атаки ждали с утра 8 сентября и далее. Каждый ливень с грозой и ветром вызывал смутное предчувствие надвигающейся беды.

Но и работники, и отдыхающие в отеле не паниковали. Хотя, конечно, волнение окружающих ощущалось, люди следили за новостями.

Было страшно, это правда, - признается Екатерина. - Потому что перед стихией все беззащитны. Родные в Ульяновске и вовсе сходили с ума от волнения. А мы старались просто не впадать в панику. Однажды даже как-то сидели после обеда на качелях с девочкой из Москвы и рассматривали постройки вокруг, планировали наши действия на случай прихода «Ирмы». Пытались оценить крепость зданий на территории и определить несущие конструкции в наших домиках.

Но до самой пятницы природа этот прекрасный край берегла. 8 сентября Екатерина упаковала чемоданы - каникулы закончились.

Наш самолет задержали на 2 часа. Почему - не знаем. Но за это время два раза начинался ливень, и сгущались тучи до черноты. Потом объявили посадку на наш боинг. Он, кстати, перед тем, как увезти нас в Россию, привез новую партию россиян в Варадеро... Вот это было странно. Потому что обстановка там была накалена, СМИ писали про эвакуацию, а тут - более 300 новеньких отдыхающих в самое пекло пожаловали.

В пятницу же, но после отъезда Кати, из отеля туристов эвакуировали. Все рейсы в Москву, начиная с субботы, отложили…

Сейчас Катя уже в родном Ульяновске. Родные счастливы, что отдых закончилось благополучно, сама путешественница наслаждается многочисленными фото и воспоминаниями.

Мне очень запомнились слова гида Иесуса. Он отучился в свое время в СССР на летчика, встретил здесь свою жену, которая училась в педагогическом вузе. А потом вернулся на Кубу. Во время экскурсии он сказал: «Спасибо вам, друзья, вашей стране за поддержку, без вас мы ни дня не продержались бы в борьбе за свободу»... Надеюсь, «Ирма» пощадит Кубу и ее необыкновенных людей, которые все с рождения умеют танцевать сальсу и бачату, знают толк в роме не хуже настоящих пиратов и всегда находятся в хорошем расположении духа... Может оттого, что в голове настоящего кубинца звучит любимая зажигательная мелодия даже тогда, когда он просто идет по улице. No pasaran! Viva la Cuba - Они не пройдут. Да здравствует Куба. Лозунг кубинской революции сейчас актуален - но словно обращен к враждебным силам природы.

Публикация от Екатерина Невидимова (@katrin_nevidimova)

Сен 9 2017 в 3:48 PDT

Справка:

Ураган «Ирма» уже называют самым мощным в регионе Атлантического океана как минимум за последнее десятилетие. Его жертвами в регионе Карибского бассейна стали более 20 человек. Около 200 российских туристов были эвакуированы из зоны активности урагана «Ирма» на Кубе. В настоящий момент его влияние уже ощущается в штате Флорида.

Виктория Меметова,

Фото из личного архива Екатерины Невидимовой

Российские туристы в соцсетях делятся страшными историями об урагане «Ирма», который бушевал в выходные на популярном кубинском курорте Варадеро. В отелях сносило крыши, людей эвакуировали в бункеры. При этом некоторые российские туроператоры приняли решение не отменять рейсы и полные самолеты взлетали прямо перед ураганом. «Было очень-очень страшно при взлете, самолет нереально трясло и кидало в разные стороны. После нашего рейса аэропорт закрыли», – пишут туристы в соцсетях.

Ураган «Ирма» бушевал на Кубе в минувшие выходные. На популярных кубинских курортах сейчас находятся 1200-1500 россиян, по оценке представителя кубинского туризма в Москве Эдильберто Лиона, – сообщает Вестник Ассоциации туроператоров России. Организованные туристы из России сконцентрированы на курортах Варадеро, Кайо-Коко и Кайо-Санта-Мария. Самостоятельные туристы, как правило, размещаются в Гаване.

Ростуризм отчитался о том, что россиянам ничего не угрожает: «По информации Посольства России на Кубе, все туристы, находившиеся на курортах страны в зоне активности урагана «Ирма», перемещены в безопасные районы. Количество россиян среди эвакуированных уточняется. По предварительным данным, оно составляет порядка 200 человек. В случае, если ураган не изменит направление движения и погодные условия не будут ухудшаться, через сутки туристы вернутся в свои отели в местах отдыха», – говорится на сайте.

«Туристы сейчас на Кубе, Варадеро, ситуация катастрофическая... в отеле снесло крышу и топит, вчера всех забрали, а их и ещё кого-то оставили. Еды, воды и связи не сегодня нет, персонала тоже. Ростуризм трубку не берет... туроператор Натали турс тоже. Связи с туристами сегодня нет. У кого есть какие либо контакты для экстренной связи на Кубе? Отель inerostar Bella vista. Буду очень благодарна», – пишет в группе для турагентов Profi.Travel «ВКонтакте» турагент Анжелика Толочек.

Некоторые туристы, которые попали в ураган на Кубе, сегодня уже постят фотографии с чистым океаном и голубым небом. Другие – фотографии разрушений в отелях, на которых в основном видно поваленные деревья и ветки. Но есть и те, кому не повезло. Так, пользователь «elena_1612» в Instagram рассказала, что их туроператор Anex Tour вывез из отеля почти в разгар урагана и посадил на рейс.

«Пока Канада в связи с надвигающимся ураганом Ирма экстренно вывозила своих туристов из Варадеро эвакуационными рейсами, а немцы переносили ближайшие рейсы на более поздние даты, наш туроператор #AnexTour лишь оставил записку на ресепшне в стиле «Ну, вы там держитесь». В записке говорилось о том, что пик урагана придется на 9 сентября, как раз на день нашего вылета в Москву. (…)CNN уже несколько часов говорил, что ветер усиливается и удар придется на Варадеро на 8 утра, то есть как раз на время нашего вылета. Мы все же надеялись, что рейс перенесут, и каково же было удивление, что чартер Azur Air от #AnexTour все же вылетел из Москвы с 300 туристами. Самолет планировал приземлиться на Варадеро как раз к началу урагана. Это притом, что рейсы из других стран были отменены. (…) В 3 утра нас должен был забрать автобус #AnexTour, чтобы отвезти в аэропорт. Ветер усиливался, был сильный дождь, электричество вырубало каждые 5 минут. Аэропорт в Варадеро тем временем закрыли, наш вылет перенесли в Гавану. …Конечно же, из аэропорта Гаваны были отменены все рейсы, и только наш самолет все еще собирался лететь в Москву. (…) А еще было очень-очень страшно при взлете, самолет нереально трясло и кидало в разные стороны. После нашего рейса аэропорт закрыли. Вот такие вот приключения», – рассказала «elena_1612» .

В комментариях порталу TourDom представители авиакомпании Azur aAir Анастасия Матюшина сообщила, что претензий от туристов не поступало.

«Несмотря на разыгравшуюся стихию, субботние рейсы из Москвы на Кубу и обратно состоялись по расписанию и информации о каких-либо проблемах в связи с ураганом от туристов не поступало. Следующий рейс у нас только в четверг, я думаю, к этому времени всё успокоится», – цитирует портал представителя авиакомпании.

Добавим, что с 10 сентября аэропорты Кубы все-таки закрылись. Рейсы были отменены до вечера 11 сентября.

Что касается туристов, которым только предстоит вылетать в зону урагана «Ирма», они могут отказаться от туров. Но поскольку российские ведомства не выпустили предупреждения о ЧС, туроператоры будут взимать штрафы за отмену туров. Туристы имеют право требовать переноса даты путешествия или изменения направления. Но окончательное решение останется за туроператором, – сообщает юридическая служба АТОР.

Екатеринбург, Москва, служба информации РИА «Новый День»

Екатеринбург, Москва. Другие новости 11.09.17

© 2017, РИА «Новый День»